Mejora de Procesos
Aseguramos transferencia del conocimiento a personas y equipos. Nos gusta “enseñar a pescar”, no “entregar el pez”.
Simplificación de procesos
MP 001
Duración: 16 horas
La Gestión de Procesos. Enfoque de la
gestión de procesos
Estrategia y Procesos. Despliegue de la Gestión de procesos
Enfoque Directivo. Responsabilidades
Relación con el Modelo EFQM. Evaluación y
mejora de procesos
Indicadores y Procesos
Rediseño de procesos y procedimientos
administrativos
Análisis, mejora y rediseño de procesos
MP 002
Duración: 16 horas
La gestión de procesos
Estrategia y procesos
El enfoque directivo
Relación con otros modelos
Indicadores y procesos
Cuadro de mando integral
El despliegue de indicadores estratégicos
Rediseño de procesos y procedimientos
Como implantar la gestión por procesos
MP 003
Duración: 8 horas
Enfoque de la gestión por procesos frente a estructura tradicional
Definición del sistema de gestión por procesos
Elementos clave para la correcta definición de un sistema de GPP
Como implantar el sistema de GPP
Definición de indicadores eficaz y eficiente
Evaluación y mejora de procesos.
Metodologías de mejora de procesos
MP 004
Duración: 16 horas
Identificación y priorización de oportunidades de mejora
Los grupos de mejora. Herramientas utilizadas
Lean Manufacturing. Herramientas utilizadas
Seis Sigma. Herramientas utilizadas
Cuando utilizar cada una de las metodologías
Utilizar Grupos de Mejora, Seis Sigma o Lean Manufacturing
Gestión de procesos e indicadores de gestión
MP 005
Duración:16 horas/Taller de implantación
La Gestión de procesos
Estrategia y procesos
El enfoque directivo
Relación con otros sistemas
Indicadores alineados a procesos
Sistemas de Medición
El Cuadro de Mando Integral
Despliegue de la mejora continua
Relación entre los indicadores y los resultados de la organización