Sector Publico - Lean Office
Con una clara orientación a personas y empresas usuarias de los servicios, pretendiendo dar un valor diferencial al resto de organizaciones, Lean puede facilitar la mejora de eficiencia y rendimiento global de la actividad en las organizaciones
El nuevo contexto público
La celeridad con la que cambia el entorno de las AAPP está haciendo que muchas de las premisas que antes creíamos sólidas se diluyan ante un nuevo y desafiante modelo de sociedad.
Es por ello que las organizaciones necesitan una reorganización y un nuevo enfoque que les permita adaptar sus recursos y capacidades a las nuevas necesidades demandadas por la ciudadanía.
El reto al que se enfrentan ahora las Administraciones Públicas es lograr una asignación más eficiente de recursos que les permita crear un valor añadido real tanto para el conjunto de la sociedad como para ellas mismas.
Nuestros servicios de consultoría
especializada
Mejora de la Gestión
Definimos planes estratégicos-municipales y aplicamos la mejora de gestión en Organización, recursos e información
Aplicación de Lean Office en mejora de procesos
Mediante Lean Office le ayudamos a disponer de un proceso administrativo depurado, sin despilfarro (ineficiencias)
Mejora de la Relación con la ciudadanía y los empleados
Desarrollamos proyectos para la mejora de la calidad percibida y relacional con la ciudadanía y empresas
Mejora de la atención ciudadana
Mejora en la respuesta de atención a la ciudadanía a partir de la mejora organizativa en SAC y Cartas de Servicio