¿En que se parecen nuestros hospitales a una fábrica de coches o a una central nuclear?, ¿Tienen algo que ver nuestras organizaciones sanitarias con la industria aeroespacial o con la defensa? 

La respuesta parece mas que obvia: ni las necesidades y las expectativas del usuario, ni los recursos, ni el despliegue de políticas y estrategias se parece.

Sin embargo, algunas de sus filosofias o técnicas de gestión se han extendido desde estos sectores a otros, incluida la Sanidad, con resultados realmente exitosos. 

Un ejemplo ampliamente conocido podría ser la estandarización y control de los procesos que supuso un cambio del enfoque de la Calidad, ya que proporcionó mayor fiabilidad a los sectores que lo requerían como los mencionados construcción de centrales nucleares o defensa.