La construcción de una nueva efectividad gerencial
Saber cómo supervisar y generar bienestar es una prioridad de la gestión, una de las palancas fundamentales de la efectividad y la eficacia. Pero para que sea un elemento que forma parte de la Organización, es necesario que esté presente en la gestión de las empresas, o que forme parte de la gestión compleja de personas con la responsabilidad de la supervisión de un cargo directivo, en particular, de un cargo directivo no finalista, los llamados mandos intermedios
De hecho, los patrones de manejo de la conducta «heredados» para gestionar la escucha, la coordinación, el desarrollo de la función, el liderazgo, las relaciones y la comunicación, la negociación, la toma de decisiones, el apoyo de la motivación, a menudo muestran su parcialidad y el fracaso.
Los enfoques tradicionales que ejercen función administrativa ya no son tan eficaces en el tratamiento de la complejidad y la gestión del cambio que las organizaciones de hoy en día requieren.
De ahí la necesidad de construir una nueva eficacia de la gestión, en base a las condiciones de incertidumbre que vive hoy la organización. Se requiere un enfoque nuevo para construir un nuevo modelo a través del cual disminuyen el esfuerzo de gestión para adaptarse a la realidad, para actuar con eficacia en él.
Las principales líneas de desarrollo de este nuevo modelo se refieren a la capacidad de:
• Asesoramiento
• Liderazgo
La incertidumbre consejera
En esta condición de desarrollo organizacional parece fundamental el desarrollo de habilidades de orientación y tutoría. Principalmente en la gestión, pero también globales llegando a todos los niveles, de una forma más difusa, superando la configuración de la estructura jerárquica.
Por lo tanto, propagar en la organización las habilidades de gestión significa otorgarle un recurso valioso para apoyar el desarrollo de comportamientos eficaces de relación con la incertidumbre.
Por ello, la consejera será la incertidumbre que acompaña a experimentar con un comportamiento inusual, para tratar las formas de comportamiento que no son seguras ante lo inesperado, que patrocina y protege a la persona a creer en la posibilidad de actuar de nuevas formas. La incertidumbre como asesoramiento tiene como objetivo ampliar el ámbito de la seguridad de la persona, con nuevas formas de expresarse y actuar de la organización, que pueden provocar para experimentar relaciones, las comunicaciones y el modo de acción de los efectos no conocidos.