Servicios & Utilities - Lean Service

En un mercado con una oferta de servicio cada vez más amplia, donde el consumidor final tiene más opciones y mayor poder de desición, para destacarse es necesario alcanzar los más altos niveles de eficiencia y calidad de prestaciones 

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El nuevo contexto para las empresas de servicios

Lo que requieren las organizaciones de servicios son prestaciones robustas, libres de desperdicios, procesos flexibles, que mantengan la orientación a las necesidades de cliente.

Solo las organizaciones que tienen unas operaciones eficientes van a poder cumplir con las necesidades y expectativas de los clientes y obtener los resultados deseados.

Nuestros servicios de consultoría especializada

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Excelencia Operacional

Identificar y actuar sobre palancas de mejora que maximicen el valor de las operaciones, minimizando costes

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Desarrollo de personas y equipos

Conseguimos alinear a las personas con la organización

Desarrollamos capacidades en equipos directivos y mandos

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Observatorio del Negocio

Desarrollar sistemas de gestión y control de costes que mejoren la visibilidad a corto plazo y toma de decisiones

 

La empresa debe actuar como un sistema que se adapte al entorno y no de forma puntual o como un hecho aislado, sino con un proceso donde la variable clave es su dirección

Es muy importante mostrar a los empleados diferentes caminos para implantar sitemas y estandarizar la forma de trabajar en los diferentes procesos transaccionales.

Sabemos ayudarle a hacer las tareas más fáciles

Simplificar los procesos es imprescindible para obtener buenos con un mínimo de exito

No se trata de trabajar a la carrera o de realizar trabajo duro; se trata de permitir incrementar la productividad estableciendo un camino hacia métodos mas eficientes de negocio.

• Trabaje de forma sencilla.

• Cree la cultura de terminar el trabajo requerido cuando es requerido.

• Normalice procesos y ponga las pautas claras.

• Establezca procesos a prueba de errores.

• Reconozca, escuche y ponga la información a disposición de las personas.

Sabemos eliminar la complejidad y hacer las actividades sencillas.

Damos respuesta de manera ágil a las demandas del entorno trabajando mejor, no más.

Convertimos las operaciones en resultados.

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